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トップAI活用ガイド

編集部のガイド安全に使うすべての人向け

安全に使うためのチェックリスト（個人情報・機密・著作権・誤り）

入力する前、使う前、公開する前に確認したいこと。AIを仕事や生活で安心して使い続けるための基本をまとめました。

内容の確認日：　プロンプト例へ　次に試すこと

向いている人

  • AIを仕事で使い始める人、使い方のルールを作る担当者
  • 家族や子どもがAIを使い始めた人
  • AIの回答や生成物を公開・配布する予定がある人

準備するもの

  • 勤務先・学校のAI利用ルール（あれば）
  • 使っているサービスの利用規約とプライバシーの設定画面

AIを安全に使うための基本は、入力する前・使う前・公開する前の3つの場面で確認することです。

手順

  1. 入力する前に
    • 名前・住所・電話番号・メールアドレス・顧客の情報が入っていないか
    • 社外秘の資料・未公開の数字・契約の内容が入っていないか
    • 勤務先が認めたサービス・プラン（法人向けの契約など）を使っているか
    • パスワードやAPIキーなどの秘密の値が入っていないか
  2. 設定を確認する
    • 入力内容がモデルの学習に使われるかどうか、設定で変えられるか
    • 会話の履歴の保存と削除の方法
    • 共有リンクを作った会話が、誰でも見られる状態になっていないか
  3. 使う前に
    • 数字・日付・固有名詞・引用を一次情報で確かめたか
    • 医療・法律・お金の判断を、AIの回答だけで決めていないか
    • 送信・購入・削除など取り消しにくい操作を、AIに任せきりにしていないか
  4. 公開する前に
    • 利用規約で商用利用・公開が認められているか
    • 他者の作品・キャラクター・実在の人物に似せていないか
    • AIで作ったことを示す必要がある場面（寄稿先・コンテストの規定など）ではないか

よくある失敗と対策

失敗 対策
顧客の名前入りのメールをそのまま貼った 名前・連絡先を置き換えてから貼る習慣をつける
AIが示した資料が存在しなかった 出典のリンク先を開いて確認するまで使わない
共有リンクで社内の会話が見える状態になった 共有の設定と公開範囲を確認し、不要な共有リンクは削除する
家族の声に似た電話で送金を求められた いったん切り、本人に別の方法で確認する

職場でルールを作るとき

「使ってよいサービス」「入力してはいけない情報」「確認の手順」「困ったときの相談先」の4つを決めるところから始めると、全員が同じ基準で使えます。ルールは、サービスの規約や使い方の変化に合わせて見直します。

すぐ試せるプロンプト例改善前と改善後を比べてみてください

安全に使うすべての人向け

個人情報を伏せてから頼む

改善前

（顧客のメールをそのまま貼って）返信を考えて

改善後

次のお客様からの問い合わせに返信する下書きを作ってください。
お客様の名前は「お客様」、注文番号は「（注文番号）」に置き換えてあります。
---
（名前・連絡先・注文番号を置き換えた問い合わせ文を貼る）

改善のポイント名前や番号を置き換えても、返信の文面づくりには影響しません。置き換えたことを伝えると、AIもそのまま「（注文番号）」の形で残してくれるので、送信前に自分で正しい情報を入れられます。

安全に使うすべての人向け

不確かな部分を明示させる

改善前

この薬は飲み合わせても大丈夫？

改善後

一般的な情報として、薬の飲み合わせについて確認すべきことを教えてください。
確実でない内容には「要確認」と付け、最終的には医師・薬剤師に相談すべき点を最後にまとめてください。

改善のポイント医療や法律など重要な分野では、AIの回答を判断の材料の1つにとどめます。不確かな部分を明示させ、相談すべき専門家を確認する使い方が安全です。

プロンプト例は書き方の例です。結果はサービス・モデル・設定によって変わります。（ ）の部分は、ご自身の内容に置き換えてください。

注意点

  • このページは一般的な注意点のまとめで、法的な助言ではありません。具体的な判断は専門家や公的機関の情報を確認してください。
  • サービスの規約や設定項目は変わることがあります。定期的に設定画面を見直してください。

このガイドに出てくる用語

個人情報の入力氏名・連絡先・顧客の情報などをAIに入力するときは、目的と社内ルールを確認する必要がある。機密情報社外秘の資料・未公開の情報・契約上守るべき情報。AIに入力してよいかは勤務先のルールで決まる。学習への利用（オプトアウト）入力した内容がAIの改善（学習）に使われるかどうか。設定で拒否（オプトアウト）できる場合がある。著作権とAIAIで作った文章や画像の権利、他者の作品の扱いについての注意点。国や用途、サービスの規約で扱いが変わる。ハルシネーションAIが事実でない内容を、もっともらしく答えてしまうこと。ディープフェイクAIで作られた、実在の人物が本当に話したり動いたりしているように見える偽の画像・音声・動画。ファクトチェックAIの回答に含まれる事実が正しいかを、元の情報源で確かめること。

使えるサービスの例公式情報・出典つき

  • ChatGPTOpenAI

    OpenAI の対話型AI。文章の作成・調査（Deep Research）・画像生成・音声チャット・コーディング（Codex）などを1つのアプリで使える。 [1]

  • ClaudeAnthropic

    Anthropic の対話型AI。長い文書の読み込み・文章作成・調査（Research）・コーディング（Claude Code）などに使える。 [2]

  • GeminiGoogle

    Google の対話型AI。Google AI プラン（Plus・Pro・Ultra）で上位モデル、Deep Research、画像・動画生成（Google Flow）、ストレージを利用できる。 [3]

  • Microsoft 365 CopilotMicrosoft

    既存の Microsoft 365 全体で生産性向上を支援する仕事向け AI（法人向け） [4]

ここに挙げたのは例で、おすすめの順位ではありません。料金・使える機能・商用利用の条件は変わることがあるため、各サービスのページ（出典・確認日つき）と公式ページでご確認ください。

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次に試すこと

使えるサービスの例の出典

  1. OpenAIChatGPT 料金（日本語）（外部サイト・新しいタブ）確認 料金の金額は閲覧する地域に応じてページ上で後から表示される仕組みで、本サイトの確認環境では金額を取得できませんでした。プラン名・機能・上限の表記は確認済みです。
  2. AnthropicClaude Plans & Pricing（外部サイト・新しいタブ）確認 確認時のページは英語表記・ドル表記（Enterprise は「US$」と明記）。日本円での表示や日本の消費税の扱いは、このページでは確認できませんでした。
  3. GoogleGoogle AI プラン（Gemini・日本向け）（外部サイト・新しいタブ）確認 日本円（JPY）の月額を確認。税込・税抜の表記と年額プランの記載は、このページでは確認できませんでした。
  4. MicrosoftMicrosoft Copilot プランと価格 - ビジネス向けの AI | Microsoft 365（外部サイト・新しいタブ）確認

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